СОГЛАШЕНИЕ
О ПОЛЬЗОВАНИИ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ
"СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ДОСТУПОМ К ИНФОРМАЦИОННЫМ СИСТЕМАМ
И РЕСУРСАМ ГОРОДА МОСКВЫ"
1. Термины.
1.1. Оператор - Департамент информационных технологий города Москвы, осуществляющий свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и города Москвы.
1.2. Пользователь - физическое, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в установленном порядке в автоматизированной информационной системе "Система управления доступом к информационным ресурсам города Москвы".
1.3. Информационные системы и ресурсы города Москвы - информационные системы и ресурсы города Москвы, доступные пользователям в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
1.4. СУДИР - автоматизированная информационная система "Система управления доступом к информационным системам и ресурсам города Москвы", предназначенная для аутентификации пользователей в информационных системах и ресурсах города Москвы, иных интегрированных с СУДИР информационных системах (далее - иные информационные системы).
1.5. Идентификационные данные пользователя - логин и пароль пользователя, необходимые для его аутентификации и предоставления доступа в информационные системы и ресурсы города Москвы, иные информационные системы.
Учетная запись пользователя - обрабатываемая в СУДИР информация о пользователе.
1.6. Логин - уникальная последовательность буквенно-цифровых символов, позволяющая идентифицировать пользователя в СУДИР.
1.7. Пароль - уникальная последовательность буквенно-цифровых символов, связанная с логином и используемая для осуществления аутентификации пользователя в СУДИР.
1.8. Регистрация - процедура создания идентификационных данных и учетной записи пользователя в СУДИР, сопровождаемая первичным вводом логина, пароля и других обязательных атрибутов, а также дальнейшим подтверждением введенных данных в соответствии с настоящим соглашением.
2. Предмет соглашения.
2.1. Оператор обязуется предоставить пользователю возможность регистрироваться в СУДИР и получать доступ к интегрированным с СУДИР информационными системами и ресурсами города Москвы, иным информационным системам, в которых аутентификация осуществляется посредством СУДИР, после подтверждения пользователем согласия, предусмотренного п. 3.2 настоящего соглашения.
2.2. Регистрация пользователя осуществляется путем ввода регистрационных данных и иных обязательных атрибутов в регистрационной форме на официальном портале Мэра и Правительства Москвы (mos.ru) и дальнейшего подтверждения указанных пользователем контактных данных в порядке, установленном п. 3.3 и 3.4 настоящего соглашения.
3. Порядок регистрации в СУДИР.
3.1. Регистрация пользователя является бесплатной и добровольной.
3.2. Для регистрации пользователь должен корректно и в полном объеме ввести следующие обязательные регистрационные данные в соответствующих полях формы регистрации в СУДИР:
- фамилия;
- имя;
- отчество (при наличии);
- пароль;
- действительный адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона.
Нажатие кнопки "Зарегистрироваться" после заполнения регистрационной формы в СУДИР является подтверждением ознакомления и принятие пользователем условий настоящего соглашения.
Использование СУДИР означает согласие пользователя на обработку любой информации в том числе необходимой для корректной работы и/или сбора статистики использования сервисов системы (в том числе cookie) или предоставляемой пользователем самостоятельно, включая персональные данные, а также согласие на запрос данных, в том числе персональных данных пользователя из государственных информационных систем в целях автоматического обновления персональных данных пользователя в его учетной записи в рамках предоставления государственных и иных услуг в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, правовыми актами города Москвы.
3.3. Для успешного завершения процесса регистрации пользователю необходимо перейти по ссылке, содержащейся в письме, направленном по адресу электронной почты, указанному в соответствующем поле формы регистрации в СУДИР.
3.4. На указанный в соответствующем поле формы регистрации в СУДИР номер мобильного телефона направляется код подтверждения, который пользователю необходимо ввести в специальную форму СУДИР.
3.5. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленной при регистрации информации и чистоту от претензий третьих лиц.
4. При регистрации пользователя в СУДИР посредством электронной подписи пользователь выполняет обязательные требования, а именно осуществляет:
- установку плагина;
- установку расширения;
- выбор ключа электронной подписи для аутентификации и авторизации.
5. Права и обязанности сторон:
5.1. Оператор обязан:
5.1.1. Обеспечить пользователю доступ к информационным системам и ресурсам города Москвы, иным информационным системам с использованием СУДИР, доступ к которым осуществляется после аутентификации пользователя при соблюдении им настоящего соглашения.
5.1.2. Не разглашать, не передавать информацию третьим лицам о пользователе и его действиях в СУДИР, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим соглашением.
5.1.3. Обеспечить функционирование СУДИР.
5.1.4. Рассматривать претензии, направленные пользователем оператору, и отправлять сообщение пользователю о результате рассмотрения претензии в срок не более 30 календарных дней.
5.1.5. Обеспечить техническую и консультационную поддержку пользователю.
5.2. Оператор имеет право:
5.2.1. Отказать пользователю в доступе к информационным системам и ресурсам города Москвы, иным информационным системам с использованием СУДИР в случае:
- некорректного ввода пароля 5 (пять) раз подряд;
- возникновения технических неполадок с целью их устранения, а также в связи с обстоятельствами, связанными с безопасностью. Оператор принимает меры для устранения неполадок в кратчайшие сроки, но не гарантирует отсутствия сбоев и ошибок;
- осуществления профилактических работ в сервисах оператора;
- нарушения пользователем условий данного соглашения;
- создания помех и любых нарушений со стороны пользователя в отношении аппаратно-программных средств и сервисов СУДИР, включая использование любых устройств, программного обеспечения.
5.2.2. Запрашивать у пользователя дополнительные необязательные сведения, которые могут быть предоставлены пользователем исключительно по желанию.
5.2.3. Предупреждать, ограничивать, приостанавливать, прекращать, запрещать доступ пользователю к информационным системам и ресурсам города Москвы, иным информационным системам с использованием СУДИР.
5.2.4. Приостановить функционирование СУДИР или какой-либо ее части полностью или частично без предварительного уведомления пользователя.
5.2.5. Заблокировать учетную запись пользователя в СУДИР по следующим обстоятельствам:
- неактивность учетной записи в течение 9 месяцев;
- обращение пользователя о блокировке его учетной записи;
- решение суда, вступившее в законную силу;
- решение правоохранительных органов;
- выявления факта нарушения пользователем положений настоящего соглашения и/или требований действующего законодательства Российской Федерации или правовых актов города Москвы;
- осуществление пользователем действий, которые оператор обоснованно считает нарушающими условия соглашения;
- в связи с непредвиденными проблемами технического характера или обстоятельствами, связанными с безопасностью;
- вследствие создания пользователем помех и любых нарушений в отношении сервисов оператора, включая использование любых устройств, программного обеспечения;
- получение в установленном порядке информации о недееспособности пользователя.
5.2.6. Удалить учетную запись пользователя, в следующих случаях:
- в течение 3 месяцев после блокирования учетной записи пользователя активность пользователя не обнаружена;
- получения в установленном порядке верифицированной информации о смерти пользователя;
- по заявлению пользователя об удалении учетной записи.
5.2.7. Хранить информацию о пользователе в течение пяти лет с даты удаления учетной записи пользователя.
5.2.8. Запросить у пользователя принудительную смену пароля в связи с наличием оснований или подозрений считать учетную запись пользователя скомпрометированной.
5.3. Оператор не несет ответственность:
5.3.1. За последствия несанкционированного использования СУДИР третьими лицами, случившегося не по вине оператора.
5.3.2. За прямой или косвенный ущерб, понесенный пользователем в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, изменения функций, дефектов, задержек в работе, случившихся не по вине оператора.
5.3.3. За аварии, сбои или перебои в функционировании СУДИР, связанные с нарушениями в работе оборудования, систем связи или сетей, которые обеспечиваются, подаются, эксплуатируются и/или обслуживаются третьими лицами.
5.3.4. За проверку и изменение информации, которая вносится пользователем при регистрации. При этом в случае, если пользователь пытается пройти процедуру регистрации в СУДИР более одного раза, или у оператора имеются основания полагать, что предоставленная им информация недостоверна, оператор имеет право приостановить либо отменить регистрацию пользователя в СУДИР.
5.4. Пользователь обязан:
5.4.1. Соблюдать условия настоящего соглашения.
5.4.2. Обеспечить за свой счет доступ к информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
5.4.3. Обеспечить настройку и защиту от несанкционированного использования своего оборудования, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования.
5.4.4. Заполнить достоверными сведениями все обязательные поля формы регистрации в СУДИР.
5.4.5. Нести ответственность за сохранность установленного пользователем пароля к СУДИР. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) используемого им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля и других средств идентификации. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия), совершенные под учетной записью пользователя в рамках или с использованием сервисов, информационных систем города Москвы, включая случаи добровольной передачи пользователем данных для доступа к учетной записи пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием сервисов и информационных систем города Москвы, совершенные под учетной записью пользователя, считаются произведенными самим пользователем, за исключением случаев, когда пользователь заранее уведомил оператора о несанкционированном доступе к сервисам и (или) информационным системам и ресурсам города Москвы с использованием учетной записи пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля, других средств идентификации.
5.4.6. Нести ответственность за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования пароля к СУДИР третьими лицами.
5.5. Пользователь имеет право:
5.5.1. Использовать функциональные возможности СУДИР согласно условиям настоящего соглашения.
5.5.2. Выражать согласие и разрешать оператору направлять на указанные в соответствующих полях формы регистрации адреса электронной почты/номера мобильного телефона письма и/или SMS-сообщения, голосовые сообщения.
5.5.3. В случае возникновения у пользователя претензий, пожеланий, связанных с СУДИР, оформить соответствующее заявление.
5.5.4. Пользователь, считающий, что его права и/или интересы нарушены из-за действий оператора, имеет право направить претензию оператору.
5.6. Пользователь не имеет права передавать свои идентификационные данные третьим лицам. Пользователь несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
5.7. Пользователь соглашается не использовать СУДИР для:
5.7.1. Сбора и хранения персональных данных третьих лиц.
5.7.2. Размещения ссылок на ресурсы информационно-телекоммуникационной сети Интернет, содержание которых противоречит действующему законодательству Российской Федерации или правовым актам города Москвы.
5.7.3. Нарушения каких-либо норм действующего российского и/или международного законодательства.
6. Прочие условия:
стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему соглашению в случае, если такое неисполнение явилось следствием непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, не зависящих от воли сторон.
Понятием обстоятельств непреодолимой силы охватываются внешние и чрезвычайные события, отсутствовавшие во время заключения настоящего соглашения и наступившие помимо воли и желания сторон, действия которых стороны не могли предотвратить мерами и средствами, которые оправданно и целесообразно ожидать от добросовестно действующей стороны. К подобным обстоятельствам стороны относят: военные действия, эпидемии, пожары, природные катастрофы, делающие невозможным исполнение обязательств по настоящему соглашению в соответствии с его условиями.
7. Общие положения об использовании и хранении информации и материалов:
7.1. Пользователь признает, что оператор может устанавливать срок хранения информации, содержащейся в учетной записи пользователя.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", а также в соответствии с требованиями других нормативных правовых актов, обеспечивающих безопасность персональных данных при их обработке.
7.3. Порядок удаления данных пользователя определяется оператором.
8. Разрешение споров.
8.1. Оператором не рассматриваются анонимные обращения и претензии, не позволяющие идентифицировать пользователя на основе предоставленных им данных.
8.2. В случае возникновения споров и разногласий стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путем переговоров или в досудебном порядке.
8.3. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.
8.4. В случае невозможности достижения согласия в рамках досудебного урегулирования стороны вправе обратиться в суд в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Признание судом какого-либо положения настоящего соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего соглашения.
8.6. Пользователь и оператор соглашаются с тем, что все возможные споры по поводу пользовательского соглашения будут разрешаться в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
9. Прекращение действия настоящего соглашения.
Условия данного соглашения действуют до тех пор, пока одна из сторон не заявит о своем намерении выйти из соглашения или пока СУДИР не будет выведена из эксплуатации.
Полезная информация
